iPhone LINE 來電沒聲音？教你14招搞定，不再漏接電話

明明沒有開靜音，卻總是收不到 LINE 來電通知，等到打開 LINE 才發現已經漏接好幾通電話嗎？其實從 LINE 設定、iPhone 權限到某些系統功能，都可能影響來電通知！以下就帶你了解 14 個 iPhone LINE 來電沒聲音原因、解決方法，再也不漏接重要來電。

iPhone LINE 來電沒聲音？14招趕快筆記起來

1. 關閉「專注模式」

專注模式是 iOS 15 之後推出的功能，可以在工作、睡覺、閱讀、冥想情境下，自動將通知、來電、訊息靜音，以減少干擾。如果懷疑是開啟專注模式，導致 iPhone LINE 來電沒聲音，能依照以下方法關閉：

1.從畫面右上角下拉開啟「控制中心」，查看專注模式（月亮圖示）是否亮起。
2.進到「設定 > 專注模式」，依序點開個人、工作等確認是否有設定到「智慧型啟用」。
3.進到「勿擾模式 > App」確認 LINE 沒被排除在允許清單外。

2. 開啟 LINE「語音通話功能」

LINE 設定介面中有一個獨立的語音通話功能，若被誤關，不僅會讓 iPhone LINE 來電沒聲音，也無法收到未接來電提醒，請依照下面步驟檢查：

1.打開 LINE > 主頁 > 右上角齒輪「設定」
2.點選「通話」項目
3.確認「語音通話功能」為開啟
4.開完後關閉重啟 LINE 再撥打測試

3. 重開 LINE「整合 iPhone 通話功能」

為了讓 LINE 語音通話顯示在 iPhone 介面中，同時保留電話紀錄，LINE 推出了「整合 iPhone 通話功能」，若功能異常或不小心關掉，會出現來電卡住、沒聲音、漏接的狀況。請依照下面步驟重啟：

1.打開 LINE > 主頁 > 右上角齒輪「設定」 > 點擊「通話」
2.開啟「整合 iPhone 通話功能」，若預設開啟則重新啟用
3.開啟「整合至 iPhone 通話紀錄 」
4.重啟 LINE 後再撥打測試

4. 使用 LINE「通話功能測試」

LINE 內建的「通話功能測試」，可以自動測試麥克風、擴音器、前鏡頭，幫你快速判斷是 LINE 本身有問題還是 iPhone 麥克風或喇叭出狀況，操作步驟如下：

1.開啟 LINE > 主頁 > 右上角齒輪「設定」
2.點擊「通話」
3.拉到下方找到「通話功能測試」
4.點入後等約 15 秒，查看是否有綠色勾勾，代表功能正常

5. 檢查 LINE 行動服務設定

第五個 iPhone LINE 來電沒聲音原因，可能出在網路！若將 LINE 的行動數據存取關掉，外出時就會出現「在 Wi-Fi 環境能通話、出門就完全沒聲音」的狀況，檢查方法如下：

1.進入「設定」 > 「行動服務」> 往下滑找到「LINE」，確認開關為開啟。
2.進入「設定」 > 「App」> 「LINE」，確認行動數據開關為開啟。
3.若使用 Wi-Fi 通話，確認 Wi-Fi 訊號穩定、非公共熱點。

6. 開啟「LINE 通知設定」

如果不小心關閉 LINE 通知，便會出現來電會跳出，但沒有鈴聲、提示的情況，檢查步驟如下：

1.從「設定」 > 「通知」 > 「LINE」確認「允許通知」開啟
2.根據習慣，勾選「鎖定畫面」、「通知中心」、「橫幅」與「聲音」
3.回到 LINE App 中，點擊「主頁」 > 「設定」 > 「提醒」，確認所有通知類別都開啟

7. 重置麥克風與相機權限

LINE 通話需要取得 iPhone 的麥克風、相機權限，若權限被誤關或系統異常，就可能出現 iPhone  LINE 來電沒聲音、對方聽不到你說話或通話功能異常。以下根據 Apple 設定指南說明操作方法：

1.進入 iPhone 的「設定」 > 「隱私權與安全性」 > 「麥克風」>「 LINE」，關閉按鈕後等 5 秒重啟
2.從 iPhone 的「設定」 > 「隱私權與安全性」 > 「相機」>「 LINE」，同樣關閉5秒後重啟
3.重啟 LINE 後撥打測試

8. 受到電腦版 LINE 干擾

如果有在電腦上使用 LINE，也可能是造成 iPhone LINE 來電沒聲音的原因之一。當手機與電腦版 LINE 同時登入時，系統可能會將來電通知優先傳送至電腦端，導致 iPhone 沒有鈴聲、通知延遲，甚至誤以為漏接來電。以下根據 LINE 官方文章，教你如何把手機與電腦版 LINE 通知同步：

1.開啟電腦版 LINE > 主頁 >左下角點擊「⋯」圖示>設定
2.點擊「提醒」
3.拉到下方找到「智慧手機版提醒」
4.將預設的「閒置3分鐘後」改為「隨時提醒」

9. Whoscall 干擾

如果 iPhone 和 LINE 的設定都檢查過了，卻還是遇到 iPhone LINE 來電沒聲音的問題，不妨留意一下第三方 App。根據電腦王阿達報導，過去曾有不少使用者反映 Whoscall 的「網站檢查」功能導致 LINE 通話異常。

雖然這項功能能協助攔截詐騙網站，但會透過類似 VPN 的方式監控網路流量，在部分情況下可能干擾 LINE 的即時通話功能，導致 iPhone LINE 來電沒聲音、通知異常。以下是處理步驟：

1.打開 App Store，將 Whoscall 更新到 4.7.1 以上（已修正此問題的版本）
2.開啟 「Whoscall 」> 「設定」 > 「網站檢查」 > 點擊關閉
3.重新開機 iPhone 後再撥打測試

10. 清除應用程式快取暫存

LINE 累積太多檔案、快取，會讓 App 跑得吃力，間接影響通話連線。以下說明 LINE 快取清除步驟：

1.開啟 LINE > 主頁 > 右上角齒輪「設定」
2.點擊「聊天」、「刪除資料」
3.分別清除「快取」、「照片」、「影片」等
4.需留意，如果要保留聊天記錄不要點擊「刪除所有資料」

11. 更新或重新安裝 LINE

遇到 iPhone LINE 來電沒聲音，有時候只要更新或重新安裝 LINE 就能解決，其中更新方式很簡單，進入「App Store」後輸入 LINE 點「更新」即可，若更新後通話功能依然異常，就要考慮重新安裝。特別提醒，重新安裝前務必先備份聊天記錄，否則資料會全部消失，步驟如下：

1.打開 LINE > 右上角齒輪「設定」 > 「聊天」> 「備份聊天記錄」>點選「馬上進行備份」。
2.確認備份完成後，從主畫面長按 LINE 圖示 > 刪除 App
3.開啟 App Store 重新下載 LINE
4.開啟 LINE 用同一帳號登入
5.在登入過程中點選「還原備份」，將聊天記錄還原

12. 更新 iOS

iPhone 長時間沒更新、iOS 版本太舊，可能會與最新版 LINE 不相容，導致 iPhone LINE 來電沒聲音、LINE 有通知但看不到訊息等。以下依照 Apple 官方指示說明操作步驟：

1.從「設定 > 一般 > 軟體更新」查看是否有新版本可下載。
2.確認 iPhone 電量大於50%或已接著充電線。
3.連接穩定 WiFi 後點「下載並安裝」，等系統自動完成。
4.完成後重啟 iPhone，再開啟 LINE 撥打測試。

延伸閱讀<iOS 17災情全面解析：從iOS 17到17.4版本的問題與用戶反饋>

13. iPhone 重新開機

iPhone 連續開機很多天會累積暫存與背景任務，透過重啟可以清空系統狀態、釋放記憶體，改善  iPhone LINE 來電沒聲音、iPhone 卡頓問題！以下根據 Apple 官方指南，說明不同型號的重新啟動方法：

iPhone X 之後機型（含 Face ID 全螢幕款式）：

1.同時按住「電源鍵＋音量上鍵」直到出現「滑動來關機」
2.拖移滑桿，等待 30 秒讓裝置關機
3.長按電源鍵直到出現 Apple 標誌，等系統完成載入

iPhone 8 或更早機型（含 Home 鍵款式）：

1.長按電源鍵直到出現「滑動來關機」
2.拖移滑桿，等待 30 秒讓裝置關機
3.長按電源鍵直到出現 Apple 標誌，等系統完成載入

延伸閱讀<最強 iPhone 強制關機圖解教學，解決黑屏、強制關機無效困擾！>

14.強制關閉 LINE 再重新開啟

如果通話已經接起來、對方聲音卻完全聽不到，通常是 LINE 通話模組當機，重開 LINE 是最快的解法，比重開整支 iPhone 快得多。要注意的是：直接按 Home 鍵或滑回桌面「不算」真正關閉，一定要從多工畫面「上滑清掉」才有效。
這一招最有效的情境

• 前面幾通 LINE 電話都正常，只有這一通突然沒聲音。
• 剛切換過藍牙耳機、AirPods、車用藍牙之後 LINE 通話沒聲音。
• 剛從一般電話切回 LINE 通話，聲音沒跟著切回來。

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iPhone LINE 通話常見問題

Q1：LINE 通話到一半沒聲音？

LINE 通話到一半突然沒聲音，通常和藍牙裝置誤連線、LINE 通話設定衝突有關，建議可以先照以下3個方法進行排查： 

1.檢查手機是否連接到 Airpods、音響等，並將藍芽關閉
2.開啟 LINE > 設定 > 通話 > 把「整合 iPhone 通話功能」關閉再開啟
3.從「設定 > 隱私權與安全性 > 麥克風」重置 LINE 權限

Q2：LINE 通話聽不到對方聲音？

LINE 通話聽不到對方聲音可以分3個方向排查：

• 手機端問題：先確認手機沒接著藍牙耳機、音量沒被調到最低，或者網路訊號。
• App 端問題：根據文章分享的方法來處理 LINE 與 iPhone 設定。
• 對方端問題：請對方確認麥克風權限、是否在嘈雜環境、是否使用免持耳機導致收音不佳。

Q3：為何 LINE 來電有聲音沒有畫面？

LINE 視訊通話有聲音沒畫面通常與相機權限、網路速度有關，可以照下面步驟處理：

1.確認 LINE 相機權限有開：前往「設定」 > 「隱私權與安全性」 > 「相機」>「 LINE」。
2.確認網路速度足夠：視訊建議用 Wi-Fi 或 5G ， 4G 訊號弱會自動降畫質甚至關閉視訊。
3.確認鏡頭正常：對方相機鏡頭可能被異物遮蔽或鏡頭模組故障。

Q4：iPhone LINE 來電不會震動？

如果 LINE 來電有通知卻不會震動，通常是 iPhone 或 LINE 的設定被關閉所造成，建議從以下兩個方向檢查： 

• iPhone 端：前往 iPhone 的「設定」>「音效與觸覺回饋」> 確認觸覺回饋顯示「永遠播放」。
• LINE 端：進入 LINE 的「設定」>「提醒」> 滑到最下方確認「震動」開啟。

作者：64-2維修中心